Первые центры госуслуг открылись в Санкт-Петербурге 1 июля 2009 года. Сегодня в городе работают 57 МФЦ и 8 центров оказания услуг для бизнеса. Число услуг выросло с 7 до 360. Широкий спектр государственных услуг петербуржцы могут оформить в центрах «Мои Документы».
За 10 лет работы городских МФЦ петербуржцы оформили около 44 миллионов услуг (принято 28 931 901 и выдано 15 039 533 документа).
3 июля 2019 в Государственной академической капелле прошло торжественное мероприятие в честь 10-летия работы МФЦ. Более 80 лучших сотрудников были отмечены памятными дипломами и благодарностями.
4 июля 2019 года традиционный полуденный выстрел из пушки Нарышкина бастиона Петропавловской крепости состоялся в честь юбилея центров госуслуг Санкт-Петербурга. Выстрел произвели председатель Комитета по информатизации и связи Д.П. Чамара и директор СПб ГКУ «МФЦ» Е.В. Герус. В мероприятии также приняли участие финалисты конкурса «Лучший универсальный специалист МФЦ».
5 июля 2019 года в торжественной обстановке Лепного зала Смольного лучшим сотрудникам МФЦ были вручены Благодарности Губернатора и грамоты Комитета по информатизации и связи. Сотрудников МФЦ Санкт-Петербурга поздравил временно исполняющий обязанности Губернатора Санкт-Петербурга Александр Дмитриевич Беглов.
