МФЦ Новгородской области является одним из важнейших элементов в инфраструктуре поддержки малого и среднего предпринимательства в регионе, поскольку помимо государственных и муниципальных услуг для представителей бизнес-сообщества на базе центров «Мои Документы» организовано предоставление услуг в рамках жизненных бизнес-ситуаций, проводятся дни открытых дверей и консультационные мероприятия, осуществляется информационное освещение актуальных вопросов для бизнеса.
Количество услуг, предоставленных предпринимателям в центрах «Мои Документы» составило: в 2019 году – более 83 000, за 8 месяцев 2020 года – уже около 51 000. За получением консультаций в 2019 году обратилось порядка 42 000 представителей бизнес-сообщества, за прошедший период 2020 года – более 25 000.
В целях улучшения инвестиционного климата в регионе, в ноябре 2016 года в Великом Новгороде был открыт «МФЦ для бизнеса» – первый на Северо-Западе и один из первых в России. Основной поток предпринимателей областного центра был перенаправлен в этот офис. В конце прошлого года в Великом Новгороде состоялось открытие новой региональной площадки – центра «Мой бизнес», объединяющего офисы 12 организаций, которые занимаются соответствующими вопросами. В их число вошел и наш отдел поддержки малого и среднего предпринимательства. Этот факт позволяет большему количеству начинающих и действующих предпринимателей воспользоваться сервисами отдела. Сотрудничество с другими организациями-партнерами, образующими инфраструктуру поддержки предпринимательства, на площадке «Мой бизнес» создает наиболее благоприятные условия для решения широкого спектра задач, с которыми сталкиваются заявители. Да и для самих сотрудников МФЦ для бизнеса упрощается процесс получения экспертной поддержки при предоставлении услуг предпринимателям. Отметим, что услуги, оформляемые сотрудниками отдела поддержки МСП составляют около 46% от всего объема услуг, предоставляемых бизнес-сообществу в МФЦ.
В конце июня 2020 года в нашем учреждении внедрены 4 новых направления поддержки предпринимательства, часть из которых будет полезна начинающим предпринимателям, часть – уже развивающим свое дело. Этот вопрос всегда являлся актуальным, а в свете пандемии значимость этой темы возросла еще больше.
В число новых мер поддержки бизнеса входят:
— содействие самозанятости безработных граждан: услуга направлена на расширение возможностей обеспечения занятости населения в сфере малого и среднего бизнеса. Она помогает предпринимателям на начальном этапе решить проблему недостатка денежных средств за счет получения единовременной финансовой помощи. После подачи заявления осуществляется оценка степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности, затем следует этап разработки бизнес-плана, который проходит экспертизу, после чего выносится решение о предоставлении финансовой помощи.
— заключение социального контракта по направлению «Осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности». Помощь на основании социального контракта оказывается семьям, в которых доход на каждого члена семьи ниже прожиточного минимума. Соглашение заключается между гражданином и учреждением социальной защиты населения, в соответствии с которым заявителю оказывается государственная помощь в виде единовременной выплаты на открытие и (или) развитие индивидуальной предпринимательской деятельности.
— займы Новгородского фонда поддержки малого предпринимательства. Субъектам малого предпринимательства предоставляются займы по процентной ставке 1% годовых на цели, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности – на открытие своего дела.
— гранты Новгородского фонда развития креативной экономики. Гранты Фонда предоставляются на Проекты, предусматривающие осуществление деятельности в отраслях креативной индустрии: цифровые технологии, архитектура и дизайн, музыка, кинематограф, СМИ и другие.
За 2 месяца за получением консультаций по перечисленным мерам поддержки и их оформлением в области обратилось несколько десятков заявителей.
Также стоит упомянуть опыт создания удаленных рабочих мест специалистов МФЦ, осуществляющих взаимодействие с представителями бизнес-сообщества, на базе офисов крупных застройщиков в Великом Новгороде. У нас работает три таких УРМ, первый из которых открыт еще в 2016 году. Даже в период введения режима повышенной готовности в целях поддержки строительной отрасли, эти «окна» продолжали свою работу в прежнем режиме.